Customer satisfaction

pubblicato 2021/07/16 12:51:25 GMT+2,

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La Città Metropolitana di Reggio Calabria ha posto tra gli obiettivi il miglioramento della qualità dei servizi offerti e il grado di soddisfazione dei cittadini. A tal fine, ed in attuazione delle direttive del Dipartimento della Funzione pubblica, è stato individuato quale strumento per la valutazione dei servizi offerti e della qualità percepita, il questionario di  customer satisfaction. Il questionario rappresenta un punto di partenza per successive azioni di rilevazione orientate all'ascolto degli utenti e volte ad un costante miglioramento dei servizi.


Come partecipare alla rilevazione:

Se ti sei recato recentemente presso i nostri uffici, oppure ci hai contattato telefonicamente o via mail, ti invitiamo a formulare una valutazione compilando on line il questionario di gradimento.

Accedi al questionario

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